<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><div>Hi Sam,</div><div><br></div><div>CodeScrum can offer support for US timezones and we currently have a number of clients in London with maintenance and support services for reference. </div>

<div><br></div><div>We can provide full-stack support and DevOps expertise from Rails 2.3 to Rails 4.0 in a variety of hosted environments. </div><div><br></div><div>I will be at LRUG tomorrow or I am happy to meet up during the week as well in your office - I have been there as a volunteer couch for RailsGirls. </div>

<div><br></div><div>More information at:</div><div><br></div><div><a href="http://www.codescrum.com/blog">http://www.codescrum.com/blog</a><br></div><div><a href="http://www.linkedin.com/in/4diaz">www.linkedin.com/in/4diaz</a><br>

</div><div><br></div><div>Best,</div><div><br></div><div>Jairo</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">

<div style="font-size:10pt;font-family:HelveticaNeue,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,'Lucida Grande',sans-serif"><div style="display:block"><div style="font-family:HelveticaNeue,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,'Lucida Grande',sans-serif;font-size:10pt">

<div style="font-family:HelveticaNeue,'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,'Lucida Grande',sans-serif;font-size:12pt"><div dir="ltr"><font face="Arial">On Thursday, October 10, 2013 9:12 AM, Sam Phillips <<a href="mailto:sam@samsworldofno.com" target="_blank">sam@samsworldofno.com</a>> wrote:<br>

 </font> </div>  <div>Hey all,<br><br>We're looking at ways to improve our technical support offering for<br>those hours that are not sociable for the UK engineering team,<br>especially as we expand further into the US. The kind of support will<br>

be first line queries that will require little more than a service<br>restart or some basic debugging. This will be a precursor to<br>in-housing it, I'm sure.<br><br>In previous lives, I've used a couple of companies in the UK to<br>

provide this sort of service - but they too will struggle with<br>providing support for pacific time in particular.<br><br>Has anybody got a recommendation for a company we could potentially<br>partner up with, either in the US or elsewhere and able to work to US<br>

timezones? Or any success stories on other ways to achieve the
 same<br>thing?<br><br>Also useful would be guidance on what these kinds of companies call<br>this kind of service - I'm running out of Google!<br><br>Cheers,<br><br>Sam<br>_______________________________________________<br>

Chat mailing list<br><a href="mailto:Chat@lists.lrug.org" target="_blank">Chat@lists.lrug.org</a><br><a href="http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org</a><br>

<br></div></div></div></div></div></blockquote></div><div><br></div>-- <br><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:13px">***Confidentiality Notice: This e-mail message, including any attachments, is for the sole use of the intended recipient(s) and may contain confidential and privileged information. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.***</span>
</div></div>