<div dir="ltr">I agree with Sam. On the few occasions this happened to me while I was contracting, it's remarkable how quickly intractable process and paperwork blockages disappeared when I politely but firmly made it clear that I wasn't coming in after a particular deadline until my invoice backlog had been paid.<div>
<br></div><div>I would pick a date and keep reminding them as the deadline approaches. It's hard to resist the temptation to keep cutting them slack though, especially when you know the person who will be suffering if you don't come in isn't the person causing the payment delay, but it's the only way that worked, for me.<br>
<div><br></div><div>David</div></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 8 August 2014 11:03, Sam Phippen <span dir="ltr"><<a href="mailto:samphippen@googlemail.com" target="_blank">samphippen@googlemail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="word-wrap:break-word">Hi Sleepyfox,<div><br></div><div>At my company (Fun and Plausible Solutions), we have a clause in our contract which says work stops if a client is 4 weeks late (interest starts after 2). That way the resolution is easy, obvious and automatic. We always let them know this will happen when we’re signing and so the expectation is there. I think you’re probably within your rights to withdraw the person from their team if they continue to be late, but obviously having it in your contract is always better than not. I hope that helps :)</div>
<div><br></div><div>Thanks</div><div>—</div><div>Sam Phippen</div><div><br><div><div><div class="h5"><div>On 8 Aug 2014, at 10:59, Sleepyfox <<a href="mailto:sleepyfox@gmail.com" target="_blank">sleepyfox@gmail.com</a>> wrote:</div>
<br></div></div><blockquote type="cite"><div><div class="h5"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:small">Apologies if this is off-topic, but I know a lot of people on the list run their own startups or consultancies and so may be interested in the discussion.</div>

<div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small"># Challenge</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">I have a client that for the third time running is late with paying their invoice. They have one of our team members working for them out with one of *their* clients (DWP), but despite our client being a multi-national consultancy employing 1600 people our best attempts to try and gently escalate the issue within their organisation have met with responses ranging from "stop rocking the boat", "why are you wasting my time", "go through proper channels" and "this is business as usual".</div>

<div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">I'm wondering if anyone here has any helpful advice on how to persuade clients to be more prompt with paying up. We're very clear with our T&Cs (payment due within 14 days of receipt, interest due afterwards at X% rate etc. etc.) and we're very prompt with issuing invoices and very responsive to any queries from clients' finance departments or accountants.</div>

<div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">I'm at a loss for what I can be doing better/differently - any clues?</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">

<br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">Thanks, and apologies again if this is [too] off-topic,</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">

Fox</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">--</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">"What does the @sleepyfox say?"</div></div></div></div>
_______________________________________________<br>Chat mailing list<br><a href="mailto:Chat@lists.lrug.org" target="_blank">Chat@lists.lrug.org</a><br>Archives: <a href="http://lists.lrug.org/pipermail/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/pipermail/chat-lrug.org</a><br>
Manage your subscription: <a href="http://lists.lrug.org/options.cgi/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/options.cgi/chat-lrug.org</a><br>List info: <a href="http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org</a><br>
</blockquote></div><br></div></div><br>_______________________________________________<br>
Chat mailing list<br>
<a href="mailto:Chat@lists.lrug.org">Chat@lists.lrug.org</a><br>
Archives: <a href="http://lists.lrug.org/pipermail/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/pipermail/chat-lrug.org</a><br>
Manage your subscription: <a href="http://lists.lrug.org/options.cgi/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/options.cgi/chat-lrug.org</a><br>
List info: <a href="http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org" target="_blank">http://lists.lrug.org/listinfo.cgi/chat-lrug.org</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>